Die myfone GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen und erfolgreicher Vertriebspartner von Vodafone. Im Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie steht die Kundenzufriedenheit, die wir durch einen exzellenten Service vor Ort in unseren Vodafone-Shops, im Außendienst und in unserem Online-Shop gewährleisten. Zur Unterstützung suchen wir ab sofort ein/e:
Call Center Agent (m/w/d)

Das sind deine Aufgaben:

  • Bestellannahme und Produktberatung
  • Cross- und Upselling
  • Telefonische Betreuung unserer Bestandskunden
  • Beratung bei Vertragsverlängerungen
  • Verfassen von Dokumenten und E-Mails mit Hilfe von Textbausteinen
  • Datenpflege in der Bestandskundenkartei

 

Das bringst du mit:

  • Kommunikationsstärke und selbstständige Arbeitsweise
  • Idealerweise Erfahrung in der Telekommunikationsbranche und/oder im Bereich Verkauf
  • Eine gepflegte Ausdrucksweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Das können wir dir bieten:

  • Angestelltenverhältnis in Teilzeit (30 Stunden)
  • Arbeitsort: Nürnberg, Sulzbacher Str., gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen
  • Fester Kundenstamm in einer geschlossenen Nutzergruppe
  • Angestelltenverhältnis in Teilzeit, keine Zeitarbeit
  • Ein Fixum, gestaffelt nach Berufserfahrung, plus Provision
  • Montag bis Freitag: 9:00 – 15:00 Uhr oder 12:00 – 18:00 Uhr
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in kleinen Büros
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

 

Wir freuen uns auf dich!

Location: Nürnberg

Sulzbacher Straße 77-81, Nürnberg

 

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung, Befristeter Vertrag

Arbeitszeiten:

  • Montag bis Freitag

 

Leistungen:

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Gleitzeit
  • Kostenlose Getränke
  • Kostenloser Parkplatz
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
  • Zusätzliche Urlaubstage

 

Sonderzahlung:

  • Provision

 

Berufserfahrung:

  • Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
  • Call Center: 1 Jahr (Wünschenswert)
  • Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

 

Sprache:

  • Deutsch (Wünschenswert)