Die myfone GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen und erfolgreicher Vertriebspartner von Vodafone. Im Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie steht die Kundenzufriedenheit, die wir durch einen exzellenten Service vor Ort in unseren Vodafone-Shops, im Außendienst und in unserem Online-Shop gewährleisten. Zur Unterstützung suchen wir ab sofort ein/e:
Call Center Agent (m/w/d)
Das sind deine Aufgaben:
- Bestellannahme und Produktberatung
- Cross- und Upselling
- Telefonische Betreuung unserer Bestandskunden
- Beratung bei Vertragsverlängerungen
- Verfassen von Dokumenten und E-Mails mit Hilfe von Textbausteinen
- Datenpflege in der Bestandskundenkartei
Das bringst du mit:
- Kommunikationsstärke und selbstständige Arbeitsweise
- Idealerweise Erfahrung in der Telekommunikationsbranche und/oder im Bereich Verkauf
- Eine gepflegte Ausdrucksweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das können wir dir bieten:
- Angestelltenverhältnis in Vollzeit (40 Stunden)
- Arbeitsort: Nürnberg, Sulzbacher Str., gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen
- Fester Kundenstamm in einer geschlossenen Nutzergruppe
- Angestelltenverhältnis in Vollzeit, keine Zeitarbeit
- Ein Fixum, gestaffelt nach Berufserfahrung, plus Provision
- Zwei Schichten von Montags bis Freitags: 9:00 – 18:00 und 11:00 – 20:00 Uhr
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in kleinen Büros
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Du hast Interesse? Dann schick uns deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und Zeugnissen per Mail an bewerbung@myfone.de. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir freuen uns auf dich!