Die myfone GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen und erfolgreicher Vertriebspartner von Vodafone. Im Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie steht die Kundenzufriedenheit, die wir durch einen exzellenten Service vor Ort in unseren Vodafone-Shops, im Außendienst und in unserem Online-Shop gewährleisten. Zur Unterstützung suchen wir ab sofort ein/e:

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Das sind deine Aufgaben:

  • Telefonischer und Schriftlicher Kundenservice
  • Vermeidung von Stornierungen und Lösung von Kundenanliegen
  • Erstellung und Auswertung von Reportings
  • Zusammenarbeit mit Auftragsabwicklung und Salesteam
  • Datenpflege in der Bestandskundenkartei

 

Das sind unsere Anforderungen an dich:

  • Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrungen in der Telekommunikationsbranche sind von Vorteil

 

Das bieten wir dir:

  • Angestelltenverhältnis in Vollzeit (40 Stunden)
  • Gleitzeitmodell
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in kleinen Büros

Du hast Interesse? Dann schick uns deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und Zeugnissen per Mail. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Befristeter Vertrag

Arbeitszeiten:

  • Montag bis Freitag

 

Leistungen:

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebsfeiern
  • Kostenlose Getränke
  • Kostenloser Parkplatz
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Zusätzliche Urlaubstage